O prazo para solicitar reembolso de qualquer produto comprado em nosso site é de até 7 dias corridos após a data da compra. Após esse período, não realizamos reembolsos em hipótese alguma.
Como solicitar o reembolso?
Para solicitar o reembolso, o cliente deve seguir os passos abaixo:
- Identificar a plataforma usada no momento da compra (Eduzz, Green, Hotmart ou Kiwify);
- Seguir corretamente o procedimento oficial da plataforma;
- Utilizar os canais de atendimento indicados por cada uma delas.
As solicitações devem ser feitas exclusivamente através dos links abaixo:
- 🔹 Eduzz: Solicitar reembolso
- 🔹 Green (Greenn): Solicitar reembolso
- 🔹 Hotmart: Solicitar reembolso
- 🔹 Kiwify: Solicitar reembolso
Informações importantes:
- O prazo de 7 dias começa a contar a partir da data da compra, e não do acesso ou uso do conteúdo.
- É responsabilidade do comprador verificar qual plataforma foi utilizada e realizar o processo dentro do prazo.
- Não aceitaremos solicitações enviadas por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro canal fora das plataformas oficiais.
- Após a solicitação, o prazo de processamento depende exclusivamente da plataforma de pagamento utilizada.
- O reembolso será concedido somente ao comprador original, mediante verificação dos dados da compra.